Aktuality v oblasti servisních činností, servisních smluv a přehled zákaznických HW a SW školeních pro rok 2022 (Záznam webináře)

Út, 15.2.2022
| Originální článek z: HPST/Servis
Přinášíme záznam webináře, kde Vám Martin Juříček, manažer servisního týmu, představí nejen servisní tým HPST, ale i škálu prováděných služeb, možnosti servisních smluv a plány HW a SW školení pro rok 2022.
Video placeholder

HPST: Aktuality v oblasti servisních činností, servisních smluv a přehled zákaznických HW a SW školeních pro rok 2022 (Záznam webináře)

Kromě tradičních záručních a pozáručních oprav a pravidelných preventivních údržeb nabízí servisní oddělení HPST, s.r.o. i operační kvalifikace přístrojů a software splňující nejpřísnější kritéria světových autorit z oblasti kontroly léčiv a potravin.

Nad rámec oficiálních předepsaných testů a limitů nabízí i provedení dodatečných testů dle individuální potřeby zákazníka, vše zastřešené prověřenou robustní kvalifikační platformou Agilent Compliance Engine (ACE).

Dodávky služeb je možné jednoduše zavázat uzavřením výhodného servisního kontraktu, přičemž je možné zvolit si z několika typů dle rozsahu požadovaných služeb, anebo postavit kontrakt přímo na míru specifickým požadavkům laboratoře.

Kromě výše uvedených služeb HPST pořádá uživatelská hardwarová a softwarová školení, na kterých se dozvíte praktické informace i doporučení pro práci s instrumentací Agilent Technologies.

Všechny služby zajišťuje stále se rozrůstající tým odborně vyškolených servisních techniků pracujících podle přísných standardů ISO 9001 a ISO 13485.

Přehled zákaznických hardwarových a softwarových školeních pro rok 2022

Přehled služeb servisního a aplikačního týmu HPST

  • Instalace přístrojů a základní zaškolení obsluhy
  • Pokročilá a aplikační školení, vývoj metod
  • Záruční a pozáruční opravy
  • Vzdálená podpora (TeamViewer, VPN)
  • Preventivní údržby, bezpečnostně-technické kontroly
  • Instalační/Operační kvalifikace HW + SW
  • HW a SW školení

Servisní smlouvy

Rámcová
  • předem definovaný typ služeb s možností předplacení konkrétního spotřebního materiálu
  • + fixace termínu provedení služeb, možná úspora při bezporuchovém provozu
  • - nekryje nečekané poruchy, horší plánování nákladů na provoz přístrojů
Paušální
  • zahrnuje plný servis přístrojů včetně použitého materiálu (náhradní díly, spotřební materiál)
  • + fixní náklady na provoz přístroje, pravidelná fakturace, lepší plánování nákladů
  • - vyšší cena
Individuální
  • Rozsah služeb, výměny materiálu, frekvence provedení, dodatečné testy atd. dle přání zákazníka

Servisní školení

  • HW LC, GC, GCMS (2denní kurz, HPST, Na Jetelce 69, Praha 9, březen/duben + září/říjen 2022)
  • SW OpenLab , GCMS MassHunter , LCMS MassHunter (4denní kurz, Hotel Golf & Spa Kunětická hora, duben + říjen 2022)
  • Online SW OpenLab CDS 2.X (připojení přes ZOOM z pohodlí vlastního pracoviště, termíny dle aktuálního zájmu)

Výběr materiálů z oblasti údržby chromatografů a hmotnostních spektrometrů v databázích LabRulez

GC a GC/MS literatura

  • How to Keep your Application Running - Routine Maintenance (Prezentace | 2013)

  • Installation, Care and Maintenance of Capillary Gas Chromatography Columns (Prezentace | 2018)

  • A Beginner’s Guide to Your GC Columns: Installation, Care, and Maintenance (Prezentace | 2021)

  • 5-Year Study Substantiates Value Of Agilent Preventive Maintenance (Technické články | 2018)

  • Keeping your GC Column Happy and Healthy: Installation, Care, and Maintenance (Prezentace | 2019)

  • Making a Grand Entrance: Techniques for Efficient Sample Introduction, Inlet Types, and Maintenance (Prezentace | 2020)

  • Put Your Smart GC to Work - Enable remote connectivity and take the guesswork out of GC Maintenance (Prezentace | 2018)

  • Eliminating the Fear Factor - Flame Ionization Detector (Prezentace | 2020)

  • Maintaining Lab Operations in Extraordinary Times - Dealing with operating impacts from the COVID-19 Coronavirus - GC (Prezentace | 2020)

  • Don’t Let Inlet Breakdown Shut You Down: The Importance of Flow path Inertness (Prezentace | 2020)

  • Simple Strategies for GC/MS Success (Prezentace | 2018)

  • Understanding the GC Inlet: Which Type is Most Appropriate for your Method? (Prezentace | 2021

  • Tune into Your Mass Spectrometer - Troubleshooting GC/MS and tune report interpretation (Prezentace | 2021)

HPLC a LC/MS literatura

  • HPLC Troubleshooting Fundamentals (Prezentace | 2021)

  • Surviving Chromatography - Part 1: Preventive Action (Prezentace | 2019)

  • A Gram of Prevention - Simple Tips for Maintaining LC Instrument Performance (Prezentace | 2014)

  • Surviving Chromatography - Part 2: Corrective Action (Prezentace | 2018)

  • Maximize Performance and Minimize Maintenance with Genuine Agilent LC Spares (Technické články | 2015)

  • Maximize LC Instrument Uptime - Agilent LC Instrument and Module kits (Příručky | 2018)

  • Get Your LC Back Up and Running After the Shut Down (Příručky | 2020)

  • When Should I Change That: Ensuring Proper Instrument Performance (Prezentace | 2020)

  • The Chromatography Checklist (Prezentace | 2018)

  • Gate Valve for Replacement of Inlet Capillaries in Agilent Triple Quadrupoles without Venting the Mass Spectrometer (Technické články | 2017)

  • Surviving Chromatography - Part 1: Preventive Action (Prezentace | 2019)

  • Agilent CE System - A Quick Start Guide to Maintenance and Troubleshooting (Příručky | 2000)

  • Regulatory 101. What is AIQ? Complete DQ/IQ (Prezentace | 2015)

  • Around the LC System in 45 Slides (Prezentace | 2016)

GC a GC/MS Webináře

HPLC a LC/MS Webináře

Altium International
 

Mohlo by Vás zajímat

Nitrite in duloxetine hydrochloride API

Instrumentace
Příprava vzorků, Iontová chromatografie
Výrobce
Metrohm
Zaměření
Farmaceutická analýza

MaxPeak Premier Columns - Small Molecule Application Notebook

Instrumentace
Spotřební materiál, LC kolony
Výrobce
Waters
Zaměření
Potraviny a zemědělství, Farmaceutická analýza, Metabolomika

Determination of fluoride in sodium fluoride oral solution using carbonate/bicarbonate eluent

Instrumentace
Iontová chromatografie
Výrobce
Thermo Fischer Scientific
Zaměření
Farmaceutická analýza

High-Sensitivity Oligonucleotide Analysis Using Ion-Pairing-Free HILIC and TOF LC/MS

Instrumentace
LC/TOF, LC/HRMS, LC/MS
Výrobce
Agilent Technologies
Zaměření
Farmaceutická analýza

Škola MS: Phenylová selektivita

Instrumentace
Spotřební materiál, LC kolony
Výrobce
Phenomenex
Zaměření
---
 

Podobné články


Článek | Nejbližší akce

Již za týden! Novinky a trendy Agilent Technologies 2021

Příští pátek 15. 10. 2021 se na Vás budeme těšit na semináři Novinky a trendy Agilent Technologies. Letos v hybridní formě - prezenčně s námi osobně a také paralelně on-line!

Článek | Produkt

Instrumentace s přidanou hodnotou - silný servisní tým, pravidelná školení

Servisní služby a uživatelská školení. Náš tým servisních techniků poskytuje širokou škálu autorizovaných servisních služeb.
 

Podobné články


Článek | Nejbližší akce

Již za týden! Novinky a trendy Agilent Technologies 2021

Příští pátek 15. 10. 2021 se na Vás budeme těšit na semináři Novinky a trendy Agilent Technologies. Letos v hybridní formě - prezenčně s námi osobně a také paralelně on-line!

Článek | Produkt

Instrumentace s přidanou hodnotou - silný servisní tým, pravidelná školení

Servisní služby a uživatelská školení. Náš tým servisních techniků poskytuje širokou škálu autorizovaných servisních služeb.
 

Podobné články


Článek | Nejbližší akce

Již za týden! Novinky a trendy Agilent Technologies 2021

Příští pátek 15. 10. 2021 se na Vás budeme těšit na semináři Novinky a trendy Agilent Technologies. Letos v hybridní formě - prezenčně s námi osobně a také paralelně on-line!

Článek | Produkt

Instrumentace s přidanou hodnotou - silný servisní tým, pravidelná školení

Servisní služby a uživatelská školení. Náš tým servisních techniků poskytuje širokou škálu autorizovaných servisních služeb.
 

Podobné články


Článek | Nejbližší akce

Již za týden! Novinky a trendy Agilent Technologies 2021

Příští pátek 15. 10. 2021 se na Vás budeme těšit na semináři Novinky a trendy Agilent Technologies. Letos v hybridní formě - prezenčně s námi osobně a také paralelně on-line!

Článek | Produkt

Instrumentace s přidanou hodnotou - silný servisní tým, pravidelná školení

Servisní služby a uživatelská školení. Náš tým servisních techniků poskytuje širokou škálu autorizovaných servisních služeb.