SPECIALIST(K)A ZÁKAZNICKÉHO SERVISU
Co všechno děláme?
Jsme česká společnost dodávající kvalitní laboratorní přístroje z oboru analytické chemie a fyzikálních měření. Již 30 let máme zastoupení na českém a slovenském trhu.
- Jsme autorizovaným distributorem výrobce Thermo Fisher Scientific.
- Poskytujeme profesionální poradenství.
- Obstaráváme přípravu a vzdělávání uživatelů.
- Zajišťujeme aplikační podporu.
- Máme oddělení servisu, které obstarává instalace, údržby, profylaktické opravy a validace přístrojů.
- Spolupracujeme na vývoji nových HW i SW řešení včetně nových patentů.
- Účastníme se odborných konferencí.
Naše divize Organická analýza a separační techniky nabízí špičkové nástroje pro identifikaci a kvantifikaci látek – rozmanitá řešení pro všechny Vaše potřeby: HPLC, HPLC-MS, IC, IC-MS, GC či GC-MS ve farmacii, průmyslu i v nejmodernějších vědeckých ústavech.
V divizi Optické mikroskopie a přípravy vzorků navrhujeme řešení jednotlivých optických i elektronových mikroskopů, řešení pro metalografii, materiálové zkoušky i celkových komplexních projektů.
Divize fyzikální a materiálové analýzy nabízí především systémy společnosti Thermo Scientific, jako jsou ICP, AAS, XRF, XRD, XPS resp. ESCA, UV-VIS a VIS spektrofotometry, reometry, viskozimetry a extrudery. Dále mixery a detektory pro sledování rychlé kinetiky od společnosti Biologic SAS.
Nyní pro naše zákaznické oddělení v Praze hledáme člověka na pozici:
SPECIALIST(K)A ZÁKAZNICKÉHO SERVISU
Co Vás čeká?
- Správné zpracování objednávky dle obchodní nabídky Pragolabu a smlouvy se zákazníkem
- Komunikace s dodavatelem ohledně potvrzení objednávky, termínu expedice do Pragolabu, zajištění dopravy a clení
- Komunikace s obchodním zástupcem a servisním technikem ohledně průběhu zakázky a realizace instalace přístroje u zákazníka
- Komunikace se zákazníkem ohledně termínu instalace stroje
- Interní zpracování zakázky v obchodním a finančním systému, zpracování faktur přijatých, zpracování příjmů a výdejů strojů ve skladové evidenci a zakončení procesu vystavením faktury na zákazníka
Výsledkem Vaší práce bude nainstalovaný stroj zákazníkovi a vystavená faktura.
Bez čeho se u nás neobejdete?
- Prokazatelných výsledků z předchozích aktivit (práce, brigáda, praxe)
- Smysl pro detail, pečlivost – budete pracovat s čísly, tabulkami nebo smlouvami
- Uživatelská znalost Outlooku, Excelu a Wordu
- Schopnost plynule se domluvit v češtině a pasivní znalosti angličtiny
Výhodou:
- je znalost práce s obchodním systémem (CRM) nebo finančním systémem (ERP) jako Pohoda, Navision, Helios (zpracování zakázek)
Pokud si Vás vybereme, stanete se opěrným bodem kolektivu lidí, kapacit ve svém oboru, který spolupracuje a je zapálený pro svoji práci. Nejsme korporát a nemáme ani Open space. Zakládáme si na kooperaci mezi členy týmu, na hladké a efektivní komunikaci s porozuměním. Když podáte návrh na zlepšení nebo máte nějakou otázku, vše s Vámi co nejrychleji probereme, jsme otevření změnám, prosperujeme a chceme se rozvíjet.
Je to pozice přesně pro Vás? Pokud ano, pak se nám ozvěte přes tlačítko „Odpovědět“. Budeme Vás kontaktovat co nejdříve.
Těšíme se na Vás!
